مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة
Volume 7, Numéro 1, Pages 823-834
2022-06-30
Les Déterminants De La Confiance Interpersonnelle Dans Le Milieu Organisationnel: Cas Des Pme Algériennes
Auteurs : Zerrouki Imene . Boucha Nesrine .
Résumé
Aujourd’hui, on assiste à une profonde perte de confiance sur le plan économique, social et organisationnel. La PME Algérienne face au risque d’incertitude, de changement et l’obligation du résultat est tenue de préserver ses ressources humaines via l’adoption des méthodes de management modernes, flexibles basées sur l’instauration et le développement d’une institution sociale dite “confiance”. L’objectif de cette étude consiste à identifier les facteurs déterminants de la confiance interpersonnelle (la confiance qui lie le salarié à son supérieur et vice-versa) par la réalisation des entretiens semi-directifs auprès des responsables au sein des PME Algériennes. L’apport de cette étude repose essentiellement dans l’extraction des facteurs qui peuvent influencer ; directement ou indirectement ; la relation de la confiance mutuelle du couple supérieur-subordonné propre au contexte des PME Algériennes.
Mots clés
confiance ; déterminants ; supérieur ; subordonné ; PME
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