مجلة جودة الخدمة العمومية للدراسات السوسيولوجية والتنمية الإدارية
Volume 1, Numéro 1, Pages 77-94
2018-01-30
الإدارة العمومية الالكترونية ودورها في تحسين جودة الحياة الوظيفية
الكاتب : نوال بركات . ساعد شفيق .
الملخص
على ضوء التقدم التقني وثورة الاتصالات وتطور نظم المعلومات، أخذت الأنشطة الإدارية تتحول تدريجيا من أنشطة عادية إلى أنشطة الكترونية للاستفادة من مميزات هذه الأنشطة الجديدة في مجال تقديم الخدمات الإدارية أو ما يطلق عليه الإدارة الالكترونية بهدف زيادة كفاءة عمل الإدارات والمنظمات وتفعيل استخدام التقنية لخدمة المواطنين وأصبح من أهم سمات المنظمات المعاصرة أن أنشطتها تستند إلى المعرفة المعلوماتية وانها منظمات رقمية أو الكترونية تقدم خدماتها للمواطنين والمؤسسات وسائر المستفيدين منها دون الاعتماد على الأنشطة الورقية.
الكلمات المفتاحية
الإدارة العمومية، الجودة، الحياة الوظيفية.
مقالات مماثلة
بوعزة عبد الرؤوف
.
دراج فريد
.
ص 19-36.
فتيحة فرطاس
.
ص 305-322.
قريشي محمد الصالح
.
قريشي هاجر
.
ص 15-36.
خان أحلام
.
جغبلو وسيلة
.
ص 421-440.
