مجلة جودة الخدمة العمومية للدراسات السوسيولوجية والتنمية الإدارية
Volume 1, Numéro 1, Pages 35-49
2018-01-30

جودة الحياة الوظيفية ودورها في تنمية الاستغراق الوظيفي

الكاتب : زوينة بوساق . عتيقة حرايرية .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى معرفة الدور الذي تلعبه جودة الحياة الوظيفية بأبعادها المختلفة في تنمية الاستغراق الوظيفي لدى الموظف، من خلال ابراز خصائص جودة الحياة الوظيفية وبرامجها ومدى فاعليتها في تنمية الاستغراق الشعوري والادراكي له. كما تم الوقوف ايضا على أهمية تطبيق هذه البرامج واتجاهات دراستها في سياساتها النظرية والعملية، وفي الأخير تم التطرق إلى استراتيجيات تعزيز الاستغراق الوظيفي. وخلصنا إلى أن الاستغراق في العمل يعبر عن مدى تجاوب الموظف مع جودة حياة العمل داخل المنظمة التي يعمل بها، وعن مدى اندماجه فيها ما يضمن تحقيق أهداف المنظمة والسعي من أجل افتكاك رضا العاملين عن أدائهم للأعمال بدرجة عالية من الاستحقاق، وتنمية ذلك الاندماج بالقدر الذي يحقق الاستغراق الايجابي والفعال هذا من جهة ومن جهة أخرى فإن حدوث التطابق والتجاوب النفسي للفرد مع وظيفته وانغماسه في واجباتها ومسؤولياتها أصبح الآن مرتبط بمدى فاعلية برامج واستراتيجيات جودة الحياة الوظيفية داخل المنظمة.

الكلمات المفتاحية

الجودة، الحياة الوظيفية، التنمية، الاستقراق الوظيفي.