مجلة اقتصاد المال و الأعمال
Volume 5, Numéro 4, Pages 4-24
2021-09-30

إشكالية الثقة في القطاع المصرفي الجزائري

الكاتب : داودي حمزة .

الملخص

ملخص: الثقة ركيزة أساسية لبناء العلاقات والتعاملات في جميع المجالات، بالخصوص في القطاع المصرفي، لأن نجاح أنشطته وتطويرها في ظل التقلبات وعدم الاستقرار تلزمه ثقة قوية ترتبط العملاء بالبنوك، فرأس المال جبان وحساس لأي ارتفاع في المخاطر التي تميز جميع أنشطة البنوك، ما يعني أن تزامن ضعف الثقة مع أوضاع مالية الضاغطة قد يدفع البنوك الى الإفلاس، وإدخال الاقتصاد في دوامة مشاكل، لذلك من المهم جدًا الاهتمام بموضوع الثقة والعمل على تعزيزها. حاولت هذه الورقة بحث موضوع الثقة في القطاع المصرفي وتأثيراتها وعوامل بنائها، ثم تحليل واقع الثقة في القطاع المصرفي الجزائري، هذا الأخير يعاني أزمة ثقة أدت الى ضعفه وعدم قدرته على القيام بدوره على كمحرك للاقتصاد، ومن أهم أسباب زعزعة ثقة القطاع عدم فعالية اللوائح والقوانين التنظيمية وضعف المعرفة المالية والثقة الرقمية للأفراد، إضافة إلى ضعف الشمول المالي وتكنولوجيا المعلومات والشفافية، وأهم تدابير استعادة الثقة في القطاع المصرفي هي إرساء لوائح وقوانين صارمة تفرض الشفافية والرشادة وكذلك بناء معرفة مالية جيدة للأفراد، والتوسع في الشمول المالي.

الكلمات المفتاحية

الثقة ; البنوك ; العملاء ; الصيرفة الإلكترونية ; الشمول المالي