مجلة التمكين الاجتماعي
Volume 2, Numéro 2, Pages 186-200
2020-06-30

تقييم أداء الخدمات العمومية في ظل وباء كورونا المستجد (كوفيد 19) حالة بريد الجزائر -وحدة ورقلة-



الكاتب : وليد زيادي . حكيم بن جروة .

الملخص

تهدف هاته الدراسة إلى محاولة تقييم أداء الخدمات العمومية في ظل تفشي فيروس كورونا، وقد تم ربط الدراسة بخدمات بريد الجزائر-وحدة ورقلة -من خلال مراجعة التدابير المتخذة تجاه المواطنين خلال الفترة ما بين 17 و22 أفريل المتزامنة مع فترة صب الأجور. ومن أجل التقييم تم إجراء مقابلة مع مسؤولي بريد الجزائر بوحدة ورقلة، ليتم الخروج بنتيجة مفادها أن الخدمات العمومية المقدمة من قبلهم تتسم بالجدية والصرامة، لاسيما وأن تحرص على ضمان سلامة مواطنيها مع انتشار هذا الوباء.

الكلمات المفتاحية

الخدمة عمومية. بريد الجزائر. وباء. فيروس كورونا.

مقالات مماثلة

تأثير وباء فيروس كورونا المستجد )كوفيد -19) على هدف تحقيق الأمن الغذائي لمخطط التنمية المستدامة لعام 2030

بلقاضي بلقاسم .  دويدي خديجة هاجر . 
ص 511-524.

انعكاسات هوس الشراء القهري على سلوكيات المستهلك الجزائري مع ظهور وباء فيروس كورونا المستجد كوفيد -19- دراسة ميدانية -

بن جروة حكيم .  طواهير عبد الجليل . 
ص 141-163.

التسويق الإلكتروني كآلية لتنشيط الخدمة العمومية في ظل جائحة كورونا Covid -19 دراسة حالة مؤسسة بريد الجزائر "وحدة تبسة" E-marketing As A Mechanism To Activate The Public Service Under The Corona Pandemic – Covid – 19 Case Study Of Algiers Postal Corporation "tebessa Unit"

قايدي سناء .  بركان دليلة . 
ص 172-189.

تقييم جودة خدمة بريد الجزائر باستخدام نموذج Servperf دراسة عينة من زبائن بريد الجزائر بولاية الأغواط

عطالله ياسين .  بوهالي محمد . 
ص 353-370.

أثر استخدام إستراتيجية التعليم الذاتي على مستوى التحصيل الدراسي للتلاميذ في ظل أزمة فيروس كورونا المستجد كوفيد 19 لدى ثانويات ورقلة. The Effect Of Using The Self-learning Strategy On The Academic Achievement Of Pupils In Light Of The Corona Virus Crisis As Covid 19 In The Secondary Schools Of Ouargla.

خولة ملياني .  قدور براهيمي .  محمد زروالي . 
ص 155-171.

Formats de citation