Communiquer Sans Mandat : Médiations Organisationnelles Tierces Autour Des Forces De Défense Et De Sécurité Sénégalaises Sur Tiktok
Auteurs : Gaye Sahite .
Résumé
Au Sénégal, l’institution n’a plus le monopole de la communication sur les forces de défense et de sécurité (FDS). Sur TikTok, des comptes non officiels en assurent désormais une large part. À partir de captures d’écran de sept de ces comptes, cet article mobilise la communication publique, la légitimité organisationnelle et la médiation organisationnelle tierce, entendue comme l’action d’un acteur extérieur qui, sans mandat, fait exister une organisation dans l’espace public. Les comptes se partagent les tâches d’un service de communication institutionnelle : informer, recruter, honorer, valoriser, raconter, faire mémoire, fédérer, plus rarement contester. Ils empruntent pour cela les codes visuels et discursifs officiels, images générées par intelligence artificielle comprises. Leurs publics regardent bien plus les hommages et les témoignages que l’information officielle. Cette communication déléguée sert la visibilité et la légitimité des FDS, au prix d’une maîtrise moindre de leur image et de leur information.
Mots clés
communication institutionnelle ; forces de défense et de sécurité ; médiation organisationnelle tierce ; ; Sénégal, ; Tik tok,
