مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية

دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تعزيز الكفاءة التشغيلية والقدرة التنافسية للمصارف الإسلامية

Auteurs : بوكحيل عبد الحق .

Résumé

الملخص:. تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تعزيز الكفاءة التشغيلية والقدرة التنافسية للمصارف الإسلامية، من خلال دراسة نظرية تناولت مفهوم الذكاء الاصطناعي وأهم تطبيقاته ومجالات توظيفه في القطاع المصرفي الإسلامي، كما تم عرض نماذج لعدد من المصارف الإسلامية التي تبنت هذه التقنيات، بهدف بيان انعكاساتها على تحسين جودة الخدمات وتطوير العمليات المصرفية ورفع كفاءة الأداء التشغيلي. كذلك، تناولت الدراسة أبرز التحديات التي تواجه المصارف الإسلامية عند تبني الذكاء الاصطناعي،وتخلص الدراسة إلى أن هذه التقنيات تمثل فرصة مهمة لتعزيز تنافسيتها وتحقيق التميز في بيئة مصرفية متغيرة. Abstract : This study aims to highlight the role of artificial intelligence applications in enhancing the operational efficiency and competitiveness of Islamic banks through a theoretical study examining the concept of artificial intelligence, its key applications, and areas of use in the Islamic banking sector , The study also presents examples of Islamic banks that have adopted these technologies to demonstrate their impact on improving service quality, developing banking operations, and enhancing operational performance efficiency ,Furthermore, it addresses the major challenges facing Islamic banks in adopting artificial intelligence and concludes that these technologies offer significant opportunities to strengthen competitiveness and achieve excellence in a changing banking environment.

Mots clés

الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي، المؤسسات المالية الإسلامية،الكفاءة التشغيلية ، القدرة التنافسية ; Keywords: Artificial Intelligence, Islamic Financial Institutions, Operational Efficiency, Competitive Advantage.