مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية

الذكاء الاصطناعي آلية لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في ظل نظرية العقلانية المحدودة. -شركة أمازون أنموذجا-

Auteurs : بن جمعة أمينة .

Résumé

هدفت الدراسة إلى تبيان مدى مساهمة الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل حدود العقلانية المحدودة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية بأمازون، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لتحليل الأدبيات والنظريات المتعلقة باستخدامات الذكاء الاصطناعي في دعم القرار الاستراتيجية في ظل نظرية العقلانية المحدودة. حيث أظهرت النتائج أن الذكاء الاصطناعي يسهم في تخفيف بعض القيود المتعلقة بجمع المعلومات ومعالجتها وتحليلها والتنبؤ، دون أن يلغي العقلانية المحدودة، وأوصت الدراسة بتطوير قدرات العاملين لتسهيل فهم مخرجات الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرار المناسب، وتفعيل الرقابة والمتابعة البشرية في جميع مراحل اتخاذ القرار. This study aimed to investigate the extent to which artificial intelligence contributes to reshaping the boundaries of bounded rationality in strategic decision-making, taking Amazon as a case study. The study adopted a descriptive-analytical approach to examine the literature and theories related to the applications of artificial intelligence in supporting strategic decision-making under the theory of bounded rationality. The results revealed that artificial intelligence helps mitigate certain constraints related to information gathering, processing, analysis, and forecasting, without eliminating bounded rationality. The study recommends developing employees' capabilities to facilitate the understanding of AI outputs for making appropriate decisions, and activating human oversight and monitoring across all stages of the decision-making process.

Mots clés

الذكاء الاصطناعي ; القرارات الاستراتيجية ; العقلانية المحدودة ; Artificial Intelligence ; Strategic Decisions ; Bounded Rationality