المعيار

قيادة أداء حاضنات الأعمال: قراءة في عوامل النجاح، المؤشرات، والآليات

Auteurs : سايح الطيب .

Résumé

تتناول هذه الورقة البحثية بالدراسة والتحليل عملية قيادة أداء حاضنات الأعمال وكيفية توجيه سلوكها ضمن الإطار الصحيح لتحقيق أهدفها الإستراتيجية. قمنا بتلخيص مختلف الدراسات المتاحة لاتخاذها كمنطلق للبحث. تم التركيز بداية على تحليل عوامل النجاح المفتاحية التي تفرضها عملية الاحتضان للارتقاء بمستويات الأداء، ثم تبيان مختلف المقاربات الممكنة لقياس الأداء، ليتم في الأخير مناقشة مدى مواءمة أدوات قيادة الأداء المؤسسي التي تناولتها الأدبيات لسياق الحاضنات. خلصت الدراسة إلى إن التباين الملاحظ في أنواع الحاضنات وفي توقعات أصحاب المصلحة، حال دون تطوير إطار عمل موحد لقيادة الأداء، وتؤكد الدراسة على أن العملية تستوجب نظام متعدد الأبعاد، يضم مزيجا متوازنا ومتكاملا من المؤشرات، يمكن من خلالها تقيم الدور المزدوج للحاضنة كمقدم لخدمات الدعم والمرافقة، وكمستخدم للأموال العامة و/أو الخاصة. Abstract: This paper examines the process of driving business incubators' performance and defines a framework to align actions with strategic objectives. Through a literature synthesis, we have focused firstly on analysing the critical success factors for performance improvement. Then secondly on demonstrating various measurement approaches. lastly, on discussing the appropriate tools that use to drive performance. The study concludes that diverse incubator types, and stakeholder expectations, has prevented a unified performance framework. it highlights the necessity of a multidimensional evaluation framework, using balanced indicators to assess the incubator’s dual role as both a service provider and utilizer of public and/or private funds

Mots clés

حاضنات الأعمال ; عوامل النجاح ; مؤشرات الأداء ; أدوات قيادة الأداء