المقريزي للدراسـات الاقتصادية والمـالية

مساهمة الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة خدمات التعليم العالي: دراسة عينة من أساتذة جامعة أكلي محند أولحاج – البويرة

Auteurs : بلقاسم صارة . بن البار محمد . حمداوي مراد .

Résumé

هدفت الدراسة إلى قياس أثر أدوات الذكاء الاصطناعي بأبعادها (التعليمية، البيداغوجية، الإدارية، والبحثية) في تحسين جودة خدمات التعليم العالي بجامعة البويرة. بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، حيث ثم جمع البيانات عن طريق استبيان، وحللت عبر برنامج SPSS V25 أظهرت النتائج وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للذكاء الاصطناعي، حيث فسر 41.6% من التغير في جودة الخدمات، وحل بعد البحث العلمي في المقدمة. وتوصي الدراسة بضرورة تحديث البنية التحتية التكنولوجية والتشريعية للجامعة، والاستثمار في التأهيل المهني المستمر لأعضاء هيئة التدريس لإدماج الأنظمة الذكية في الحوكمة واتخاذ القرار. Abstract: This study examines the impact of AI tools on higher education quality at the University of Bouira. Using a descriptive-analytical approach with a questionnaire analyzed via SPSS V25, results reveal a significant positive AI effect, explaining 41.6% of service quality variance, led by "scientific research." The study recommends upgrading digital infrastructure and training staff to integrate smart systems into governance.

Mots clés

جودة التعليم العالي ; الذكاء الاصطناعي ; جامعة البويرة