مجلة الفكر القانوني والسياسي

الجودة والفعالية كأحد المبادئ المستحدثة في تسيير المرافق العامة بالجزائر

Auteurs : ضياف عبدالقادر .

Résumé

تقوم السلطة الإدارية في الدولة المعاصرة بنشاط واسع وهام بقصد تحقيق الصالح العام ، الذي يتمثل أساسا في إدارة المرافق العامة التي تهدف إلى إشباع الحاجات العامة ، لهذا تبنت الجزائر الأساليب المستحدثة في تسييرها في إصلاحاتها الإدارية المتعاقبة والتي من بينها مبدأ الجودة والفعالية . يعد هذا المبدأ في تسيير المرافق العامة من المبادئ الحديثة التي فرضتها التحولات المتسارعة التي شهدتها الإدارة العمومية في ظل متطلبات التنمية المستدامة وتزايد توقعات المواطنين بشأن مستوى الخدمات العمومية المقدمة لهم ، ولم يعد دور المرفق العام يقتصر على مجرد أداء المهام والاختصاصات المسندة إليه بموجب النصوص القانونية والتنظيمية، بل أصبح نجاح المرفق العام أو المؤسسة مقترن بمدى قدرته على تحقيق الأهداف المرسومة بكفاءة وفعالية، مع ضمان الاستغلال الأمثل والأنسب للموارد البشرية والمادية والمالية المتاحة Modern public administration performs various functions aimed at serving the public interest through the management of public utilities. To improve public services, Algeria has adopted modern administrative reforms based on the principles of quality and efficiency. These principles have become essential in light of rapid administrative changes, sustainable development requirements, and citizens’ growing expectations. Consequently, the success of public institutions is no longer measured solely by the performance of their legal duties, but also by their ability to achieve objectives efficiently and effectively while ensuring the optimal use of available human, material, and financial resources.

Mots clés

QUALITY PRINCIPLE , PUBLIC UTILITY, DIGITALIZATION, ADMINISTRATIVE GOVERNANCE. ; مبدأ الجودة ، مرفق عام ، الرقمنة ، الحكامة الإدارية