المجلة الجزائرية للدراسات الاقتصادية والإدارية

The Impact Of Management Information Systems On Improving Institutional Performance Through The Quality Of Administrative Decisions - An Applied Study At The University Of Basrah

Auteurs : النور نادية .

Résumé

Despite the growing investments by Iraqi universities in management information systems (MIS), a noticeable gap persists between the potential capabilities of these systems and the actual improvement in institutional performance. This problem raises a fundamental question: does the quality of administrative decisions generated by these systems serve as the missing link? Accordingly, this study aims to investigate the impact of MIS on improving the quality of administrative decisions at the University of Basra and to examine the mediating role of decision quality in the relationship between MIS and institutional performance. A descriptive-analytical approach was adopted, based on a hypothesized model tested through structural equation modeling (SEM) using AMOS software on a sample of 200 faculty members and administrators. The results revealed a strong positive and statistically significant impact of MIS on the quality of administrative decisions (β = 0.685, p < 0.001), with the system explaining approximately 46.9% of the variance in decision quality. The quality of decisions was also found to fully mediate the relationship between MIS and institutional performance, as the direct effect became statistically insignificant (β = 0.125, p = 0.311) after introducing the mediator. These findings provide empirical evidence that the real value of MIS lies not in the technology itself, but in its translation into high-quality administrative decisions that drive institutional performance forward. Keywords: Management Information Systems, Quality of Administrative Decisions, Institutional Performance, Mediator Variable. الملخص تُظهر الاستثمارات المتزايدة التي تقوم بها الجامعات العراقية في نظم المعلومات الإدارية (MIS) وجود فجوة ملحوظة بين القدرات المحتملة لهذه الأنظمة والتحسن الفعلي في الأداء المؤسسي. وتُثير هذه المشكلة تساؤلاً جوهرياً مفاده: هل تُعد جودة القرارات الإدارية الناتجة عن هذه الأنظمة الحلقة المفقودة؟ وعليه، تهدف هذه الدراسة إلى استقصاء أثر نظم المعلومات الإدارية في تحسين جودة القرارات الإدارية في جامعة البصرة، وفحص الدور الوسيط لجودة القرار في العلاقة بين نظم المعلومات الإدارية والأداء المؤسسي. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، استناداً إلى نموذج افتراضي تم اختباره باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) من خلال برنامج AMOS، على عينة مكونة من 200 من أعضاء الهيئة التدريسية والإداريين. وأظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي قوي وذو دلالة إحصائية لنظم المعلومات الإدارية على جودة القرارات الإدارية (β = 0.685، p < 0.001)، حيث فسرت الأنظمة ما يقارب 46.9% من التباين في جودة القرارات. كما تبين أن جودة القرارات تؤدي دور الوسيط الكامل في العلاقة بين نظم المعلومات الإدارية والأداء المؤسسي، إذ أصبح التأثير المباشر غير دال إحصائياً (β = 0.125، p = 0.311) بعد إدخال المتغير الوسيط. وتوفر هذه النتائج دليلاً تجريبياً على أن القيمة الحقيقية لنظم المعلومات الإدارية لا تكمن في التكنولوجيا بحد ذاتها، بل في قدرتها على التحول إلى قرارات إدارية عالية الجودة تدفع الأداء المؤسسي نحو التقدم.

Mots clés

نظم المعلومات الإدارية، جودة القرارات الإدارية، الأداء المؤسسي، المتغير الوسيط