المعيار

Normes Et Indicateurs De L’évaluation Durable Des Bibliothèques Universitaires Algérienne : Approche, Et Pratique

Auteurs : Messaoudi Kamel .

Résumé

L’évaluation durable des bibliothèques universitaires (BU) en Algérie marque le passage d'une gestion quantitative (statistiques de prêt) à un pilotage qualitatif axé sur la performance et l'impact. Cette approche s'appuie sur des référentiels internationaux (ISO 11620) et des méthodes de mesure de la satisfaction (Servqual) pour garantir l'efficacité des services face aux défis du numérique. Le succès de cette démarche repose sur l'harmonisation des indicateurs de performance, la formation des bibliothécaires et l'intégration des principes de l'Agenda 21, positionnant ainsi la bibliothèque comme un pilier stratégique du développement durable au sein de l'université algérienne. The sustainable evaluation of university libraries (ULs) in Algeria marks the transition from quantitative management (loan statistics) to qualitative management focused on performance and impact. This approach is based on international benchmarks (ISO 11620) and methods for measuring satisfaction, the success of this approach is based on the harmonization of performance indicators, training of librarians and the integration of the principles of Agenda 21, thus positioning the library as a strategic pillar of sustainable development within the Algerian university

Mots clés

évaluation durable ; bibliothèques universitaires; norme 11620 ; Algérie ; sustainable evaluation.; university library; standard 11620; Algeria