مجلة الروائز

تحليل مستوى الثقة التنظيمية لدى موظفي مديرية اتصالات الجزائر بالأغواط

Auteurs : دومة حورية . معمري حمزة .

Résumé

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مستوى الثقة التنظيمية لدى موظفي مديرية اتصالات الجزائر بالأغواط، من خلال التركيز على أبعادها الثلاثة: الثقة في الرئيس المباشر، الثقة في الزملاء، والثقة في الإدارة العليا، كما سعت الدراسة إلى معرفة ما إذا كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الثقة التنظيمية تعزى لبعض المتغيرات الديموغرافية هي الجنس، السن، والأقدمية في العمل. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي. ولجمع البيانات تم استخدام استبيان خاص بقياس الثقة التنظيمية، طُبّق على عينة مكونة من (88) موظفًا وموظفة تم اختيارهم بطريقة عشوائية بسيطة من مختلف مصالح المديرية. وبعد تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي SSPS، أشارت النتائج إلى أن مستوى الثقة التنظيمية لدى موظفي مديرية اتصالات الجزائر بالأغواط جاء في المستوى المتوسط حيث أظهرت النتائج أن المتوسطات الحسابية لأبعاد الثقة التنظيمية بلغت (2.03) لبعد الثقة في الرئيس المباشر، و (2.10) لبعد الثقة في الزملاء، و (1.94) لبعد الثقة في الإدارة العليا، كما أظهرت نتائج اختبار الفروق عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الثقة التنظيمية تبعا لمتغير الجنس، حيث بلغت قيمة اختبار "ت" (0.48) ومستوى الدلالة (0.630) ، وتبعا لمتغير السن حيث بلغت قيمة "ت" (0.82) ومستوى الدلالة (0.411)، وتبعا لمتغير الأقدمية حيث بلغت قيمة "ت" (0.36) ومستوى الدلالة (0.714).

Mots clés

الثقة التنظيمية ; الثقة في الرئيس المباشر ; الثقة في الإدارة العليا ; الثقة في الزملاء