Determinants Of Student Satisfaction With Distance Learning In Higher Education Institutions In Algeria: An Applied Study On Students Of The University Pole Of Koléa
Auteurs : Bouatelli Mohamed .
Résumé
This study aims to assess student satisfaction with distance learning in Algerian higher education institutions, based on data collected through a questionnaire distributed to a sample of students from the University Pole of Koléa. Statistical analysis was conducted using R software. The findings revealed that the overall satisfaction level was moderately positive but not comprehensive. The most influential factor was the development of life and professional skills, followed by assessment, academic achievement, interaction, and communication. In contrast, flexibility and ease of access had little impact on satisfaction. These results indicate that student satisfaction with distance learning is influenced not only by digital infrastructure but also by the quality and content of the educational experience. The study offers a scientific foundation for enhancing future distance learning strategies, particularly in the context of rapid digital transformation. تهدف هذه الدراسة إلى تقييم مستوى رضا الطلاب عن التعليم عن بُعد في مؤسسات التعليم العالي الجزائرية، باستخدام بيانات تم جمعها من استبيان موجه إلى عينة من طلبة القطب الجامعي القليعة، كما تم الاعتماد على برنامج R لإجراء التحليل الإحصائي. أظهرت النتائج أن مستوى الرضا العام عن التعليم عن بُعد كان إيجابيًا إلى حد ما، لكنه لم يكن شاملاً، كما تبين أن تنمية المهارات الحياتية والمهنية كانت العامل الأكثر تأثيرًا على رضا الطلاب، تلتها العوامل المتعلقة بالتقييم والتحصيل العلمي، والتفاعل والتواصل، في المقابل، لم تظهر العوامل مثل المرونة وسهولة الوصول تأثيرًا كبيرًا على مستوى الرضا، مما يشير إلى أن رضا الطلاب عن التعليم عن بُعد لا يرتبط فقط بالبنية التحتية الرقمية، بل يتأثر أيضًا بجودة العملية التعليمية ومحتواها، مما يوفر أساسًا علميًا يمكن الاستفادة منه في تحسين استراتيجيات التعليم عن بُعد في المستقبل، خصوصًا في ظل التحول الرقمي المتسارع.
Mots clés
تعليم عن بعد ; مؤسسات التعليم العالي ; مستوى الرضا ; محددات الرضا ; دولة الجزائر
