Government Communication In Algeria By Social Media, Twitter As A Model, A Survey Study On Algerian Ministerial Government Institutions
Auteurs : Bessam Ahmed Cherif .
Résumé
The rise of the digital era gave a new environment, to social media which played an outstanding and major part in restructuring the affiliation amid the government institutions and people to be based on partnership, cooperation, and transparency after it was been in one direction from top to bottom. Hence the problem question of this study is: to what extent does the Algerian government use social media in the communication process? Twitter as a model. They are aiming to survey all Algerian ministerial governments (32 ministers). Thus, the study's methodology is a quantitative and qualitative holism study. The researcher, concludes that government ministers are late in relying on Twitter as a major support in government communication, in which some officials do not have a Twitter account at all, despite the importance of government communication by social media يعتبر الاتصال الحكومي وسيلة أساسية وفعالة في التواصل والحوار بين المواطنين والحكومة فالاتصال الحكومي لا ينحصر فقط في الإطار الضيق لعمل المؤسسات الحكومية المباشر بين المواطنين والحكومة، بل يشمل أيضاً توفير المساحات الآمنة والمشاريع الخلاّقة التي تشّجع الابتكار والتطوّر، وإنشاء العلاقات، وتبادل الأفكار، وإتاحة الفرص، ورفع مستوى الوعي المجتمعي. ومع ظهور البيئة الرقمية والجديدة، ساهمت مواقع التواصل الاجتماعي بدور كبير في إعادة شكل وهيكلة العلاقة بين المؤسسات الحكومية والمواطنين لتقوم على التشاركية والتعاون والشفافية بعدما كانت تسير في اتجاه واحد من الأعلى الى الأسفل، لذلك تسعى هذه الدراسة ، إلى مسح شامل لكل المؤسسات الحكومية الوزارية الجزائرية (32 وزارة)، ومدى استخدامها لموقع توتير في تجسيد عملية الاتصال الحكومي، وقد توصلت الدراسة الى أن المصالح الوزارية الحكومية متأخرة في الاعتماد على موقع تويتر كدعامة أساسية في الاتصال الحكومي، وأن بعض المصالح لا تتوفر نهائيا على حساب على موقع تويتر، بالرغم من أهمية الاتصال الحكومي عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
Mots clés
Government Communication Social Media Algerian Government Public Opinion Twitter ; الاتصال الحكومي مواقع التواصل الاجتماعي الحكومة الجزائرية الرأي العام تويتر
