دراسات اقتصادية
Volume 6, Numéro 1, Pages 44-59
2012-04-01

تطبيق نظام بطاقة الأداء المتوازن كمدخل لحوكمة دراسة تحليلية

الكاتب : سهايلية يمينة . بريش عبد القادر .

الملخص

احدى وسائل الادارة المعاصرة التي تعتمد على قياس Balance Score Cardتعد بطاقة الأداء المتوازن مستوى التقدم في الأداء باتجاه تحقيق الأهداف، حيث تقوم بترجمة استراتيجية الشركة الى مجموعة من اجراءات العمل التي تمثل اطار عمل تطبيق هذه الاستراتيجية، والهدف الأساسي من هذه البطاقة هو تقييم أداء الشركة بالاعتماد على أربعة أبعاد للتقييم هي: البعد المالي، بعد الزبائن، بعد العمليات الداخلية، وبعد التعلم والنمو ويشكل مضمون هذه الأبعاد خدمة مصالح الأطراف المرتبطة بالشركة من مساهمين، زبائن، عمال...الخ حيث يؤدي الاهتمام بخدمة مصالح هذه الفئات الى رفع الأداء الكلي للشركة، من هذا المنظور فان هذه الدراسة تركز على تطبيق نظام بطاقة الأداء المتوازن ودوره في حوكمة الشركة من خلال ثلاث مداخل هي مدخل المساهمين مدخل أصحاب المصالح ومدخل مجلس الادارة.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: بطاقة الأداء المتوازن، حوكمة الشركات، البعد المالي، بعد الزبائن، بعد العمليات الداخلية بعد النمو والتطور، حقوق المساهمين، مصالح الأطراف الأخرى.