Revue Algérienne des Ressources Humaines
Volume 1, Numéro 2, Pages 19-38
2016-12-01
الكاتب : جوبر محمد محمد . محمد مولود غزيل محمد مولود .
تناولت ىذه الدراسة موضوع إدارة الدعرفة و دورىا في برقيق الديزة التنافسية دراسة حالة قطاع البنوؾ العمومية الجزائرية ، و ىدفت إلى التعرؼ على وجهة نظر الددراء العاملتُ في البنوؾ العمومية لطبيعة العلاقة بتُ إدارة الدعرفة و الديزة التنافسية ؛ و كذا التعرؼ على واقع إدارة الدعرفة في البنوؾ العمومية الجزائرية و كيف لؽكن تطويرىا لتصبح قادرة على الدنافسة العالدية . و استهدفت الدراسة 58موظفا في الإدارة العليا للبنوؾ العمومية الستة ما بتُ ( مدير ، نائب مدير ، رئيس مصلحة ، رئيس فرع ) ، حيث تم توزيع الإستبانة التي برتوي على جزئتُ، الجزء الأوؿ يتعلق بإدارة الدعرفة و ما مدى وجودىا داخل ىذه البنوؾ من خلاؿ ثلاث عمليات لإدارة الدعرفة ، و خصص الجزء الثاني للتعرؼ على كيفية تأثتَ إدارة الدعرفة في الديزة التنافسية من خلاؿ خمسة متغتَات . وقد أفرزت نتائج التحليل الإحصائية عن لرموعة من النتائج من ألعها : .1أسفرت نتائج التحليل عن وجود عملية واحدة من عمليات إدارة الدعرفة الدستهدفة وىي "نقل المعرفة و استخدامها "؛ .2أسفرت نتائج التحليل عن وجود علاقة معنوية قوية ما بتُ إدارة الدعرفة و بتُ تقديم خدمات ذات جودة أعلى؛ .3أسفرت نتائج التحليل عن وجود علاقة معنوية قوية ما بتُ إدارة الدعرفة و بتُ كفاءة عمليات البنوؾ العمومية.
إدارة الدعرفة، ميزة تنافسية، بنوؾ عمومية جزائرية
عزالدين علي
.
موساوي سارة
.
ص 277-292.
سمية بوران
.
عبد اللطيف شليل
.
ص 73-93.
يوسف كامل عايد الزيادين
.
ص 203-222.
طيباوي بلقاسم
.
بخيتي علي
.
مكي الحاج
.
ص 182-199.