مجلة البحوث الاقتصادية والمالية
Volume 4, Numéro 2, Pages -
2017-12-31
La Protection Des Cyberconsommateurs En Algérie -etude De Cas Du Site Jumia -
Auteurs : Ati Lamia .
Résumé
Résumé :L’objectif principale de cette étude est de révéler le mécanisme de protection de cyberconsommateur en s’attachant à son décryptage sur un site d’achat fortement fréquenté par les cyberconsommateurs Algérien.les résultats de cette étude montrent que les marchands en ligne y compris, Jumia ont misé beaucoup sur la protection des cyberconsommateurs, en adoptant une politique qui s’articule principalement sur la confidentialité ,la protection de la vié privé, la protection de la propriété intellectuelle, et le règlement des conflits déclenchés entre les différentes parties de la transaction en ligne.
Mots clés
Cyberconsommateurs, marchands en ligne, protection, ,Jumia
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