L'entreprise
Volume 6, Numéro 6, Pages 118-136
2017-06-06
الخدمات الالكترونية في ضوء تطبيق الأدارة الالكترونية: دراسة تقيمية للخدمات الالكترونية بموقع وزارة الداخلية و الجماعات المحلية
الكاتب : حديد نوفيل . كريبط حنان .
الملخص
خطت وزارة وزارة الداخلية و الجماعات المحلية أشواطا واضحة في عصرنة الخدمات العمومية لإدارية و تطويرها، بالإعتماد على التكنولوجيات الحديثة ، عيا منها لتطبيق الإدارة الإلكترونية و تقريب الإدارة من المواطن . لهذا، تهدف هذه الدراسة إلى تبيان تأثير الإدارة الالكترونية على بعض الخدمات العمومية التي تقدمها الوزارة و جماعاتها المحلية .من خلال تحليل الموقع الالكتروني الرسمي لها ، و التي أصبح من الممكن الحصول عليها عبر الانترنيت ، و ذلك بالتركيز على الخدمات الالكترونية الموجهة للمواطنين . و من ثم تقييم نجاحها من وجهة نظرهم و قد أظهرت نتائج الااستبيان أن الخدمات الالكترونية التي توفرها الوزارة و جماعاتها المحلية والتي تتنوع بين خدمات إ، علامية و خدمات تفاعلية و أخرى معاملاتية تحضى باستخدام واسع لدى المواطنين المستجوبين و الذين و رغم رضاهم عنهاإلا أنهم يرغبون في تطويرها ، و في إثراء الموقع بخدمات الكترونية جديدة
الكلمات المفتاحية
الإدارة الالكترونية ، الخدمات العمومية ، الإدارة الالكترونة، وزارة الداخلية والجماعات المحلية
مقالات مماثلة
حجاج حسان
.
ص 36-49.
مهدية بن طيبة
.
سفيان خروبي
.
ص 76-98.
عبيدة سعاد
.
قوجيل سهام
.
ص 491-510.
بن قدور آمال
.
عسالي صباح
.
ص 642-666.
محمد بلحاج
.
ص 417-438.
