Revue Organisation et Travail
Volume 15, Numéro 3, Pages 120-145
2026-10-26
L’observatoire Du Bien-être Et Motivation: Une Instrumentation De Gestion Au Cœur Du Processus D’innovation Managériale. Cas De Nca Rouïba Jus-algérie
Auteurs : Khiat Assya . Moukkes Farid . Tounsi Kahina .
Résumé
L’objectif de cette communication est d’analyser le processus d’instrumentation d’un outil de gestion au sein d’une entreprise algérienne. Elle porte sur l’observatoire du bien-être et motivation que ses concepteurs considèrent comme un outil d’investigation du fonctionnel organisationnel, voire d’audit social, pour un pilotage social efficace. Notre recherche s’inscrit dans une perspective épistémologique de constructivisme relationnel pour qui l’instrument de gestion prend sens dans les relations qu’il établit entre les acteurs. Pour mener à bien cette recherche, au demeurant qualitative, nous avons opté pour une étude de cas, en l’occurrence l’entreprise NCA Rouïba- Jus où l’esprit d’innovation est érigé en constante immuable par ses dirigeants. Une enquête de terrain a été diligentée auprès de ces derniers basés sur des entretiens compréhensifs complétés par une analyse documentaire. Notre question centrale est comment l’instrumentation de l’observatoire du bien-être et motivation s’est-elle construite et appropriée, source de son succès ? Nous formulons l’hypothèse que l’observatoire du bien-être et motivation résulte d’un processus de construction d’un réseau sociotechnique stabilisé. Notre communication s’articule autour du cadre théorique tiré des approches instrumentales de la gestion, d’une étude de terrain ainsi que des apports de l’observation du bien-être et motivation sur les pratiques de l’entreprise.
Mots clés
Instrumentation ; Innovation ; Ressources humaines ; action collective ; Usage
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