المجلة الأكادمية للبحوث القانونية والسياسية
Volume 10, Numéro 2, Pages 1410-1424
2026-09-22
استراتيجية التحول الرقمي و أثرها في ضبط و تطوير خدمات المرفق العمومي في الجزائر
Authors : Saighi Asma .
Abstract
ساهمت التطورات الحاصلة في مجال الاتصال والمعلومات في تركيبة مختلف المجالات بما فيها مجال التسيير نظرا لما حققته من تقدم في هذا المجال نتيجة الاستعانة بشبكة الانترنت، فاستخدام وسائل الاتصال الحديثة في القطاع العام وتحول نحو برنامج الحكومة الالكترونية الذي انعكس على الإدارة التي أصبحت تعرف بالإدارة الالكترونية، نتيجة لتحول الرقمي الذي أصبح ضرورة حتمية نتيجة لدوره هام في تحسين كفاءة المؤسسات والخدمات المقدمة من طرف المرافق العامة، إذ أصبح من الضروريات بالنسبة لكافة المرافق من اجل تقديم أحسن وخدمة وتسييره بطريقة أفضل، خاصة وأن التحول الرقمي لا يعني فقط تطبيق التكنولوجيا داخل المؤسسة بل هو برنامج شمولي كامل يمس المؤسسة ويمس طريقة وأسلوب عملها داخليا وأيضا كيفية تقديم الخدمات للجمهور المستهدف لجعل الخدمات تتم بشكل أسهل وأسرع . Recent developments in communication and information technology, driven by Internet advancements, have significantly transformed many sectors, particularly management. The adoption of modern communication tools in the public sector and the shift toward e-government have changed traditional administration into electronic administration. This digital transformation has become essential due to its role in enhancing institutional efficiency and improving the quality of public services. Consequently, public service organizations must embrace digital transformation to deliver better services and achieve more effective management. Moreover, digital transformation is not limited to implementing technology; it is a comprehensive process that reshapes institutional operations, internal procedures, and service delivery, making services more accessible, faster, and efficien
Keywords
Public service ; E-administration ; Development ; Digital transformation ; Public interest.
Les articles similaires
شيخ محمد
.
بن أحمد جيلالي
.
ص 1-14.
أحمد مير
.
ص 173-185.
حافظي سعاد
.
ص 28-51.
