المجلة الجزائرية للأبحاث والدراسات
Volume 9, Numéro 2, Pages 51-71
2026-04-30
تأثير التسويق عبر المؤثرين في مواقع التواصل الاجتماعي على السلوك الشرائي: الدور الوسيط للولاء للعلامة التجارية
الكاتب : كحل السنان سهيلة .
الملخص
ملخص هدفت الدراسة إلى إيجاد العلاقة بين التسويق عبر المؤثرين في مواقع التواصل الاجتماعي والسلوك الشرائي في وجود الولاء للعلامة التجارية كمتغير وسيط، حيث تم الاعتماد على المنهج الوصفي والاستعانة بالاستبيان كأداة لجمع البيانات من عينة مكونة من 395 مستجوب من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، وتم التوصل إلى جملة من النتائج أهمها وجود تأثير ذو دلالة إحصائية للتسويق عبر المؤثرين على ولاء العلامة التجارية، إضافة إلى وجود تأثير دال للولاء على السلوك الشرائي، مما يؤكد دور الولاء بوصفه محركا أساسيا للشراء، في المقابل لم يثبت وجود تأثير مباشر أو غير مباشر للتسويق عبر المؤثرين على السلوك الشرائي، سواء بشكل مستقل أو عبر وسيط الولاء للعلامة التجارية وهو ما يشير إلى أن ضعف الثقة بالمؤثرين يحول دون تأثيرهم الحقيقي في قرارات الشراء، وأن عوامل أخرى قد تلعب دورًا أقوى في تشكيل السلوك الشرائي لدى عينة الدراسة. Abstract The study aimed to examine the relationship between social media influencer marketing and purchase behavior in the presence of brand loyalty as a mediating variable. The descriptive approach was adopted, and a questionnaire was used as the primary tool for data collection from a sample of 395 respondents who are social media users. The study reached several key findings, most notably the presence of a statistically significant effect of influencer marketing on brand loyalty, in addition to a significant effect of brand loyalty on purchase behavior, confirming that loyalty serves as a fundamental driver of consumer purchasing. In contrast, no direct or indirect effect of influencer marketing on purchase behavior was found, whether independently or through the mediating role of brand loyalty. This indicates that the lack of trust in influencers prevents them from having a real impact on purchasing decisions and that other factors may play a stronger role in shaping purchase behavior within the study sample.
الكلمات المفتاحية
التسويق عبر المؤثرين في مواقع التواصل الاجتماعي ; السلوك الشرائي ; الولاء للعلامة التجارية ; Social Media Influencer Marketing ; Purchase Behavior ; Brand Loyalty
مقالات مماثلة
قسول فاطمة الزهرة
.
ص 25-39.
وقنوني باية
.
عبد الكريم نادية
.
ص 1162-1181.
محمد شباح
.
موسى سعداوي
.
ص 234-250.
بن يحي حميدة
.
أونيس عبد المجيد
.
ص 60-75.
