مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
Volume 12, Numéro 1, Pages 227-244
2026-06-02
The Importance Of Artificial Intelligence In Insurtech Start-ups A Case Study Of The French Start-up Shift Technology.
Authors : Cheraga Sabrina .
Abstract
Abstract Artificial Intelligence technology has emerged as a driving force for change in traditional insurance services, as well as being an effective tool for improving vital processes in InsurTech start-ups. This is especially true given the growing trend towards integrating digital technologies in business models. AI helps these companies to overcome major challenges in the insurance industry such as insurance fraud, the manual processing of insurance claims and risk-based pricing. This paper will highlight the crucial role of AI in the InsurTech industry using a descriptive approach and a case study of the French startup Shift Technology, which employs an AI-based insurance document management system for detecting fraudulent insurance claims. Our research concludes that AI is an effective tool for InsurTech startups, helping them to detect insurance fraud, develop and improve traditional insurance processes, and enhance customer experience. الملخص ظهرت تكنولوجيا الذكاء الصناعي كقوة دافعة للتغيير في خدمات التأمين التقليدي، وكأداة فعّالة لتحسين العمليات الحيوية في الشركات الناشئة في مجال تكنولوجيا التأمين، خاصة مع الاتجاه المتنامي نحو دمج التكنولوجيات الرقمية في نماذج الأعمال. يساعد الذكاء الصناعي هذه الشركات على تجاوز أكبر التحديات التي تواجه صناعة التأمين كالاحتيال التأميني، المعالجة اليدوية لمطالبات التأمين، التسعير القائم على المخاطر. وبذلك يلعب دورا بالغ الأهمية في صناعة تكنولوجيا التأمين، والذي سنحاول إبرازه من خلال هذه الورقة اعتمادا على المنهج الوصفي، وأسلوب دراسة حالة لشركة "شيفت" الفرنسية الناشئة لكشف مطالبات التأمين الاحتيالية. وقد خلص البحث إلى أهمية الذكاء الصناعي في شركات تكنولوجيا التأمين الناشئة كأداة فعّالة لكشف الاحتيال التأميني، وتطوير وتحسين عمليات التأمين التقليدية، وتحسين تجربة العملاء.
Keywords
InsurTech startups ; Artificial intelligence ; Insurance Fraud ; Force solution
Les articles similaires
بوسالم أحلام
.
عابد يوسف
.
ص 117-132.
Yahia Zeghoudi
.
pages 74-88.
Said Houari Amel
.
pages 257-268.
قرينو محمد
.
قاشي خالد
.
ص 79-96.
