المجلة الجزائرية للاقتصاد والمالية
Volume 4, Numéro 1, Pages 81-111
2017-04-15

تأثير المسؤولية الاجتماعية على الأداء التنظيمي للبنوك الإسلامية الأردنية

الكاتب : بسام فتحي الذيابات .

الملخص

هدفت الدراسة إلى توضيح أثر المسؤولية الاجتماعية على الأداء التنظيمي في البنوك الإسلامية الأردنية، من خلال التعرف إلى اتجاهات أفراد عينة الدراسة نحو أبعاد المسؤولية الاجتماعية والأداء التنظيمي. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتطوير استبانة للكشف عن أبعاد المسؤولية الاجتماعية (المسؤولية الاقتصادية، والمسؤولية القانونية، والمسؤولية الأخلاقية، والمسؤولية الخيرية)، والأداء التنظيمي، وتكونت عينة الدراسة من (198) مديراً من مديري الإدارة العليا والإدارة الوسطى في البنوك الإسلامية الأردنية تم اختيارهم بالطريقة العشوائية، وفي ضوء ذلك جرى جمع البيانات وتحليلها باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية(SPSS). ومن أبرز النتائج التي تم التوصل إليها: 1- أن المتوسطات الحسابية لتقديرات المديرين في البنوك الإسلامية الأردنية نحو المسؤولية الاجتماعية والأداء التنظيمي مرتفعة. 2- دلت نتائج الدراسة أن المتغير المستقل المسؤولية الاجتماعية استطاع أن يفسر(48.3%) من التباين في الأداء التنظيمي. 3- إن المسؤولية الأخلاقية قد احتلت المرتبة الأولى في التأثير على الأداء التنظيمي حيث فسرت ما مقداره (39.7% ) من التباين في الأداء التنظيمي.

الكلمات المفتاحية

المسؤولية الاجتماعية للمنظمات، الأداء التنظيمي، بطاقة الأداء المتوازن، البنوك الإسلامية الأردنية، أصحاب المصالح.