استراتيجية الابتكار في مؤسسات القطاع السياحي العربي-تجربة الإمارات العربية المتحدة بين التحديات والفرص-

زيوش, لامية; بتغة, صونية

مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 16, Numéro 2, Pages 516-533
2025-11-25

استراتيجية الابتكار في مؤسسات القطاع السياحي العربي-تجربة الإمارات العربية المتحدة بين التحديات والفرص-

الملخص

يتناول هذا البحث استراتيجيات الابتكار في مؤسسات السياحة في الدول العربية، مع التركيز على دولة الإمارات العربية المتحدة باعتبارها نموذجًا رائدًا إقليميًا وعالميًا. ويستند البحث، الذي يعتمد على منهج وصفي تحليلي ودراسة حالة، إلى دراسة دور الابتكار في تعزيز تنافسية قطاع السياحة، وتحقيق الاستدامة، وتنوع مصادر الدخل. ويشير البحث إلى مختلف أنواع الابتكار، بما في ذلك الابتكار التكنولوجي والابتكار التنظيمي والابتكار التسويقي، كما يقيم المبادرات الرائدة في الإمارات العربية المتحدة، مثل التحول وممارسات السياحة المستدامة. وتُظهر نتائج البحث أن الإمارات العربية المتحدة نجحت في الاستفادة من المشاريع الضخمة والسياسات الاستراتيجية والشراكات بين القطاعين العام والخاص لتعزيز مكانتها كمركز سياحي عالمي. إلى جانب ذلك، يحدد البحث التحديات الرئيسية التي يواجهها قطاع السياحة في الدول العربية، ومنها عدم الاستقرار السياسي، وضعف تطوير رأس المال البشري، والتركيز المحدود على التسويق الرقمي، بالإضافة إلى مخاطر تغير المناخ. ويختتم البحث باقتراحات يمكن للدول العربية الأخرى الاستفادة منها لتعزيز تنافسية قطاع السياحة لديها من خلال الابتكار. كلمات مفتاحية: ابتكار، استراتيجية الابتكار سياحي، قطاع سياحي عربي، امارات عربية متحدة. تصنيف JEL : O310 ; L830 ; Z300 ; 053 Abstract: This study investigates innovation strategies within Arab tourism institutions, with a particular focus on the United Arab Emirates (UAE) as a leading regional and global model. Drawing on a descriptive–analytical framework and a case study approach, the research examines how innovation contributes to competitiveness, sustainability, and economic diversification in the tourism sector. The study highlights different forms of innovation—including technological, organizational, and marketing innovations—while assessing the UAE’s pioneering initiatives such as digital transformation, smart platforms, and sustainable tourism practices. Findings reveal that the UAE has successfully leveraged large-scale projects, strategic policies, and public–private partnerships to strengthen its position as a global tourism hub. At the same time, the study identifies critical challenges facing Arab tourism, including geopolitical instability, limited human capital development, weak digital marketing, and climate-related risks. The research concludes with recommendations that other Arab countries can adopt to enhance tourism competitiveness through innovation. Keywords: Innovation, innovation tourism strategy, arab tourism sector, UAE JEL Classification: O310 ; L830 ; Z300 ; 053