مجلة التمويل والاستثمار والتنمية المستدامة
Volume 10, Numéro 1, Pages 109-121
2025-06-05
Investing In Artificial Intelligence To Manage Crowd, An Analytical Study For The Hajj Season
Authors : Khechni Sihem .
Abstract
Abstract: In order to manage the Hajj season 2023, the Kingdom of Saudi Arabia invested in the application of artificial intelligence to facilitate the performance of rituals and control crowds. This study aimed to determine the extent to which artificial intelligence applications contributed to facilitating the Hajj rituals, by presenting the technologies adopted by the Kingdom to ensure the success of the Hajj season. The study concluded that despite some complications in the use of modern technology by some pilgrims, the preparations made by the Kingdom to receive pilgrims, such as providing modern means of transportation, a virtual hospital to monitor the health of pilgrims, and the use of cameras and drones in several places to transmit events as they occur to avoid accidents, and various smart electronic applications helped in the process of managing Hajj business and providing comfort to pilgrims. Résumé: Pour gérer la saison du Hajj 2023, le Royaume d'Arabie Saoudite a investi dans l'application de l'intelligence artificielle pour faciliter la gestion de l'événement. Cette étude vise à déterminer dans quelle mesure les applications de l'intelligence artificielle contribuent à faciliter l'accomplissement des rituels du Hajj, en présentant les téchnologies que le Royaume a adoptées pour assurer le succès de la saison du Hajj. L'étude a conclu que malgré certaines complications dans l'utilisation de la téchnologie moderne par certains pèlerins, les préparatifs faits par le Royaume pour servir les pèlerins ont contribué au processus de gestion du Hajj et au confort des pèlerins. Tels que la fourniture de moyens de transport modernes, un hôpital virtuel pour surveiller la santé des pèlerins et l'utilisation de caméras et des drones dans plusieurs endroits pour transporter les événements immédiatement en temps rèel afin d'éviter les accidents et diverses applications intelligentes.
Keywords
Artificial Intelligence ; E-Services ; Crowd Management
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