The International Journal in Economics and Business Strategies
Volume 3, Numéro 1, Pages 37-47
2023-06-30
état Des Lieux De L’utilisation Du Marketing Digital Dans Le Secteur touristique
Auteurs : Milissa Boussa . Amine Meziani .
Résumé
Abstract : Les outils digitaux sont reconnus maintenant comme des techniques procurant des avantages compétitifs immédiats pour les entreprises et celles qui arrivent à les intégrer et à en faire bon usage, peuvent bénéficier d’une forte adaptation au marché et à l’environnement, d’améliorer leurs performances et d’assurer leur compétitivité. L’intégration de ces technologies numériques par les entreprises leur permet de faciliter des tâches de plus en plus complexes, telles que la visibilité sur internet, la recherche d'informations, le marketing de produits et services, la fidélisation de la clientèle Il est primordial de comprendre que l’adoption et l’utilisation des technologies numériques comme le marketing digital implique un bouleversement systémique dans de nombreux secteurs et aspects de la vie humaine, le secteur du tourisme, quant à lui, a été parmi les premiers à intégrer massivement ces techniques et outils digitaux, depuis leur avènement, et demeurent, certes, encore, ceux qui en font le plus usage aujourd’hui en raison de la nature de leur activité et des comportements de leur clientèle cible. Abstract: Digital tools are now recognized as techniques that provide immediate competitive advantages for businesses. Those that manage to integrate them and make good use of them can benefit from strong adaptation to the market and environment, improve their performance, and ensure their competitiveness. The integration of these digital technologies by companies allows them to facilitate increasingly complex tasks, such as online visibility, information retrieval, product and service marketing, and customer loyalty. It is essential to understand that the adoption and use of digital technologies like digital marketing implies a systemic upheaval in many sectors and aspects of human life. The tourism sector, for its part, was among the first to massively integrate these digital techniques and tools since their advent, and certainly remains one of the sectors that makes the most use of them today due to the nature of its activity and the behavior of its target clientele.
Mots clés
Mots clés : marketing digital, tourisme, utilisation, outils numériques. Keywords: digital marketing, tourism, usage, digital Tools.
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