مجلة الامتياز لبحــوث الاقتصاد والادارة
Volume 8, Numéro 2, Pages 86-105
2024-12-16
أثر الإشهار عبر مواقع التواصل الاجتماعي على الولاء للعلامة التجارية- دراسة حالة مؤسسة "كوندور Condor"
الكاتب : نعمون نسرين . ويداد بورصاص .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الإشهار عبر مواقع التواصل الاجتماعي على الولاء للعلامة التجارية "كوندور Condor"، وذلك باتباع المنهجين الوصفي والتحليلي، وبالاعتماد على الطريقة العشوائية في توزيع الاستبيان على عينة الدراسة، والتي شملت 196 زبون للعلامة التجارية "كوندور"، بعد ذلك تحليل البيانات المتحصل عليها واختبار الفرضيات بالاعتماد على أسلوب الانحدار الخطي المتعدد وبرنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS. خلصت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للإشهار عبر مواقع التواصل الاجتماعي على الولاء للعلامة التجارية "كوندور"، بينما لا يوجد فروق في إجابات أفراد عينة الدراسة حول محاور الدراسة تعزى للمتغيرات الشخصية لهم والمتمثلة في الجنس، السن والمستوى التعليمي، وقد أوصت الدراسة في الأخير بضرورة قيام الشركة ببناء وتصميم الإعلانات عبر مواقع التواصل الاجتماعي وفق أسس علمية وتقنيات حديثة للوصول إلى المستهلكين وجذبهم، وكذا القيام بحملات إعلانية متكاملة تشمل ليس فقط مواقع التواصل الاجتماعي بل أيضًا البحث الإعلاني والشبكات الاجتماعية الأخرى لتعزيز التواجد الرقمي للمؤسسة.
الكلمات المفتاحية
مواقع التواصل الاجتماعي ; الإشهار عبر مواقع التواصل الاجتماعي ; العلامة التجارية ; الولاء للعلامة التجارية
مقالات مماثلة
حساني عبد الكريم
.
ص 1-29.
مير احمد
.
مزراق وردة
.
ص 542-557.
شعبان بعيطيش
.
آمنة سعودي
.
امال شطراوي
.
ص 45-46.
إسماعيل عموري
.
شمس الدين أحمد بوعرار
.
ص 35-48.
