مجلة أوراق بحثية
Volume 2, Numéro 2, Pages 69-100
2022-12-31
الفكر التحويلي لدى اختصاصي المكتبات والمعلومات(صناع المعرفة):استراتيجيات المقابلة المرجعية أنموذجا
الكاتب : النجار رضا .
الملخص
دراسة وصفية تحليلية تتناول الفكر التحويلي لدى اختصاصي المكتبات والمعلومات باعتبارهم صناعا للمعرفة، تهدف إلى التعرف على مفهوم المقابلة المرجعية، رصد المهارات والقدرات الرقمية لاختصاصي المعلومات عند تقديم المقابلة المرجعية وبخاصة في البيئة الرقمية، إضافة إلى الكشف عن طرق وإجراء المقابلة المرجعية، سواء كان بالحضور الشخصى المباشر أو عن طريق استخدام الطرق غير التقليدية مثل الهاتف والبريد الإلكتروني وأشكال الويب الأخرى، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها، أن التحول في مؤسسات المكتبات والمعلومات ليس تقنيا فقط ولكنه ينبغي أن يكون تحولا فكريا ومعرفيا لدى اختصاصي المعلومات، إلى جانب أهمية وضع سياسات محددة واضحة داخل مؤسسات المعلومات عند إجراء الخدمات المرجعية بشكليها( الشخصي والرقمي) وفي القلب منها المقابلة المرجعية، وتبين اعتماد المكتبات ومؤسسات المعلومات الأجنبية على سياسات واقعية يتم تطبيقها عند إجراء المقابلة المرجعية ولكنها تنعدم في مؤسسات المعلومات العربية، وأوصى الباحث في نهاية دراسته بضرورة إدراج المقابلة المرجعية وتدريسها ضمن مقررات خدمات المعلومات ومصادر المعلومات المرجعية، وبخاصة في البيئة الرقمية؛ بما يضمن فاعليتها في دراسات المعلومات، مع ضرورة عقد مجموعة من الندوات والمؤتمرات وورش العمل التي يتم تخصيصها للارتقاء بمستويات المقابلة المرجعية في البيئة العربية.
الكلمات المفتاحية
الخدمات المرجعية- ; الخدمة المرجعية الرقمية ; المقابلة المرجعية ; اختصاصيو المعلومات ; الفكر التحويلي
مقالات مماثلة
دريس هند
.
خشمون محمد
.
ص 356-373.
تيتيلة سارة
.
ص 50-64.
عيبوط امال
.
ص 322-348.
عصام إدريس كمتور الحسن
.
ص 36-54.
