دور الموظف العام والمواطن في تحسين الخدمة العمومية  في التشريع الجزائري.

مراد, عمراني; عادل, قرانة

مجلة الباحث القانوني
Volume 1, Numéro 1, Pages 27-49
2020-12-31

دور الموظف العام والمواطن في تحسين الخدمة العمومية في التشريع الجزائري.

الملخص

تعتبر الإدارة العامة تعبيرا عن السلطة العمومية، لذا يجب عليها الحرص على تحسين نوعية الخدمات العامة المقدمة للجمهور باستمرار، وفي هذا المجال يجب أن تسهر على تبسيط الإجراءات، وطرقها، وكذا تطويرها لتتلاءم دوما مع التقنيات الحديثة في التنظيم والتسيير. يتطلب تحسين الخدمة العمومية، أن تسهر الإدارة دوما على تكييف مهامها، وهياكلها مع احتياجات المواطنين، ويجب أن تضع تحت تصرف المواطن خدمة جيدة . إن التحسين الدائم لنوعية الخدمة، قوامه الموظف العام الذي تقع عليه التزامات اتجاه المواطن في مجال إعلامه، واستقباله، وكذا استدعائه، وبالمقابل تقع على المواطن العديد من الواجبات، كالتحلي بالانضباط، والحس المدني، والسهر على رعاية الأماكن، والأملاك العمومية.