مجلة البشائر الاقتصادية

مدى قبول المستهلك الجزائري لاستخدام تكنولوجيا التسوق عبر الأنترنيت -دراسة حالة موقع "جوميا" في الجزائر-

Auteurs : بوعناني حكيمة . قانة رابح .

Résumé

تهدف هاته الورقة البحثية الى دراسة مدى قبول المستهلك الجزائري استخدام تكنولوجيا التسوق عبر الانترنيت، دراسة حالة موقع "جوميا" في الجزائر من خلال الاستناد على النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا UTAUT معتمدين على الاداء المتوقع، الجهد المبذول والتأثير الاجتماعي. أجريت الدراسة على عينة عشوائية مكونة من 113 مفردة تم استخدام استبيان الكتروني كأداة لجمع البيانات كما تم الاستعانة ببرنامج الحزمة الاحصائية (SPSS V 25) لمعالجة واختبار فرضيات الدراسة. وقد اظهرت نتائج البحث على ان هناك تأثير ايجابي للعوامل (الاداء المتوقع، الجهد المبذول والتأثير الاجتماعي) على نية استخدام تكنولوجيا التسوق عبر الانترنيت. This research paper aims to examine the extent to which Algerian consumers accept the use of online shopping technology, focusing on the case of the "Jumia" platform in Algeria. The study is based on the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), specifically considering the constructs of performance expectancy, effort expectancy, and social influence. Data were collected from a random sample of 113 individuals using an online questionnaire, and the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS v. 25) software was employed to process the data and test the study's hypotheses. The findings indicate that performance expectancy, effort expectancy, and social influence all have a positive impact on the intention to use online shopping technology.

Mots clés

تسوق الكتروني ; اداء متوقع ; جهد مبذول ; تأثير اجتماعي ; نية استخدام التكنولوجيا ; موقع جوميا.