Revue Algérienne de la Communication

دور العلاقات العامة في توظيف الأنشطة الدبلوماسية عبر المنصات الرقمية. (دراسة تحليلية).

Auteurs : الشيباني كرار حيدر هاتف .

Résumé

لقد احدث التطور التقني في مجال الفضاء الرقمي دوراً كبيراً في العمل الدبلوماسي الذي اصبح يمثل الصورة الذهنية التي يتمتع بها أي بلد في العالم، وتمثل العلاقات العامة دوراً مهما في توظيف الأنشطة الدبلوماسية التي تُعقد بين الدول من خلال توظيفها عبر المنصات الرقمية التي تعتبر مصدراً مهماً يمكن اللجوء له لمعرفة التفاصيل الدقيقة عن مدى نجاح المؤسسات السيادية في التمثيل الدبلوماسي الدولي، تكمن مشكلة البحث في الإجابة على التساؤل الرئيس المتمثل في "مدى فاعلية العلاقات العامة في توظيف الأنشطة الدبلوماسية لوزارة الخارجية العراقية على منصة الفيس بوك"، وأعتمد الباحث على المنهج المسحي الرامي إلى تحليل مضمون محتوى الصفحة الرسمية لوزارة الخارجية العراقية لدراسة الأنشطة الاتصالية والدبلوماسية من حيث الشكل والمضمون للفترة من 2025/1/1 ولغاية 2025/7/31، ويتمحور هدف البحث في معرفة فاعلية العلاقات العامة في توظيف الأنشطة الدبلوماسية عبر الصفحة الرسمية لوزارة الخارجية العراقية وتقديمها إلى الجمهور باعتبار أن هذه الوزارة يقع على عاتقها رسم السياسات الخارجية وتحديد طرق بناء العلاقات واساليب التعامل عبر المواثيق واللوائح والمعاهدات ومذكرات تفاهم التي تبرم بين العراق ودول العالم، وأظهرت نتائج البحث تفوق الفئة الرئيسة للأنشطة الدبلوماسية التي تخص مفردة "تمثيل الدولة" على الفئات الأخرى بنسبة 35%، واستنتج الباحث التأكيد على استراتيجيات القياس الدقيقة لمتابعة الأثر الفعلي للأنشطة الدبلوماسية التي يتم توظيفها عبر المنصات الرقمية إلى جانب الحاجة المستمرة لتدريب الكوادر على الأبعاد السياسية والإعلامية للنشر الرقمي، ويوصي الباحث على ضرورة أن يكون لوزارة الخارجية العراقية صفحة رسمية باللغة الإنكليزية على غرار الدول الأجنبية الأخرى التي لديها صفحات رسمية ناطقة باللغة العربية.

Mots clés

العلاقات العامة، الأنشطة الدبلوماسية، المنصات الرقمية، وزارة الخارجية العراقية.