الرواق

Artificial Intelligence Algorithms And Their Impact On Consumer Purchasing ‎decisions In The Digital Environment خوارزميات الذكاء الاصطناعي وأثرها على قرارات الشراء لدى المستهلك في البيئة الرقمية

Auteurs : بن ستي نادية .

Résumé

Abstract: This research paper addresses a topic that has become a hotly debated issue, the monitoring and evaluation of artificial intelligence algorithms and how they influence the consumer purchasing decision-making process in the digital environment. This comes in light of the challenges and developments in the field of digital marketing using advanced computer technologies, which have led to intense competition among organizations, This is especially true as these organizations face a massive influx of data, information, products, and services in the digital marketplace, which presents the public with an abundance of choices—a situation that, in turn, leads to mental distraction and creates confusion and hesitation during the purchasing process. Résumé : Cet article de recherche aborde un sujet qui suscite de vifs débats : le suivi et l'évaluation des algorithmes d'intelligence artificielle ainsi que leur influence sur le processus de décision d'achat des consommateurs dans l'environnement numérique. Cette étude s'inscrit dans le contexte des défis et des évolutions du marketing numérique s'appuyant sur des technologies informatiques de pointe, lesquels ont engendré une concurrence intense entre les organisations. Cette situation est d'autant plus marquée que ces organisations sont confrontées à un afflux massif de données, d'informations, de produits et de services sur le marché numérique, offrant au public une abondance de choix ; une telle profusion entraîne une dispersion de l'attention et suscite confusion et hésitation au cours du processus d'achat. الملخص: يتناول هذا البحث موضوعاً أضحى محل نقاش واسع، ألا وهو مراقبة وتقييم خوارزميات الذكاء الاصطناعي ومدى تأثيرها على عملية اتخاذ قرار الشراء لدى المستهلك في البيئة الرقمية. ويأتي ذلك في ظل التحديات والتطورات التي يشهدها مجال التسويق الرقمي القائم على تقنيات الحاسوب المتقدمة، والتي أدت إلى منافسة محتدمة بين المؤسسات؛ ويزداد الأمر أهميةً نظراً لما تواجهه هذه المؤسسات من تدفق هائل للبيانات والمعلومات والمنتجات والخدمات في السوق الرقمية، مما يضع المستهلكين أمام وفرة كبيرة من الخيارات؛ وهو وضع يؤدي بدوره إلى تشتت ذهني ويخلق حالة من الارتباك والتردد أثناء عملية الشراء.

Mots clés

Algorithms ; , Artificial Intelligence ; Purchasing Decisions ; The Public ; The Digital Environment