مجلة التمويل والاستثمار والتنمية المستدامة

أثر التحول الرقمي في تحقيق الميزة التنافسية -دراسة تحليلية لشركة أمازون-

Auteurs : بوعموشة حميدة .

Résumé

تهدف الدراسة إلى دراسة أثر التحول الرقمي على تحقيق الميزة التنافسية لشركة أمازون ،حيث تم الاعتماد على المنهج الوصفي والتحليلي في تحليل البيانات الخاصة بالشركة، وقد توصلت الدراسة أن اعتماد أمازون على التقنيات الحديثة ،الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية وتحليل البيانات الضخمة أثر بشكل ايجابي على تحقيقها للميزة التنافسية من خلاء تحسين كفاءتها التشغيلية، وزيادة ولاء العملاء وتحقيقها للريادة في التجارة الالكترونية مع تحسن في آداءها المالي. وقد أكدت الدراسة أن التحول الرقمي أصبح عاملا أساسيا في تحقيق المؤسسة للميزة التنافسية. This study aims to examine the impact of digital transformation on Amazon's competitive advantage. A descriptive and analytical approach was used to analyze the company's data. The study concluded that Amazon's adoption of modern technologies, artificial intelligence, cloud computing, and big data analytics positively impacted its competitive advantage by improving operational efficiency, increasing customer loyalty, achieving leadership in e-commerce, and enhancing its financial performance. The study affirmed that digital transformation has become a fundamental factor in achieving an organization's competitive advantage.

Mots clés

التحول الرقمي ; التكنولوجيا الحديثة ; الذكاء الاصطناعي ; التجارة الإلكترونية ; الميزة التنافسية