أثر المبادئ الإدارية في الإسلام في تعزيز متطلبات Iso 9001:2015
Auteurs : خليقة عبد الرزاق .
Résumé
تناول هذا البحث دراسة أثر المبادئ الإدارية في الإسلام في تعزيز متطلبات نظام إدارة الجودة العالمي ISO 9001:2015، من خلال الانطلاق من ثنائية فلسفية أصيلة وهي: (أحسن تقويم) كمدخل لكرامة المورد البشري وكفاءته، و (أحسن عملاً) كغاية للأداء المتميز والإتقان التعبدي , اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي المقارن لبيان أوجه التكامل بين المعايير الإجرائية الدولية والقيم الروحية الإسلامية , وخلصت الدراسة إلى أن دمج هذه القيم في نظام الأيزو يساهم في علاج ظاهرة "الجودة الورقية"، ويحول الالتزام من رقابة خارجية إلى رقابة ذاتية مستدامة , وانتهى البحث باقتراح نموذج جودة "إسلامي عالمي" يجمع بين دقة المعيار وسمو القيمة.
Mots clés
ISO 9001:2015، أحسن تقويم، أحسن عملاً، الجودة في الإسلام، الرقابة الذاتية، الإتقان.
