المجلة الجزائرية للأبحاث والدراسات

التفكك الصدمي كمؤشر منبئ بظهور أعراض الاحتراق النفسي لدى الممرضات العاملات بقطاع الصحة العمومية-دراسة مقارنة

Auteurs : غماري فوزية . بوحادي سهام . مقلاتي هالة .

Résumé

جاءت الدراسة الحالية استجابة للحاجة المتزايدة الى فهم التحديات النفسية والصدمات التي يمكن أن تواجهها الممرضات العاملات بمؤسسات الصحة العمومية ومدى تأثيرها على آدائهن وصحتهن النفسية. وعليه حاولنا الكشف عن مستويات الاحتراق النفسي ومستوى التفكك لدى مجموعتين من ممرضات الصحة العمومية، المجموعة الأولى تضم أربع ممرضات تجاوزت مدة خبرتهن سبع سنوات في حين تضم المجموعة الثانية أربع ممرضات ذوي الخبرة القصيرة لا تتجاوز السنتين. استخدمنا المنهج العيادي باعتماد دراسة الحالة من خلال إجراء مقابلات نصف موجهة وملاحظات عيادية،بعد تطبيق مقياس الاحتراق النفسي لMaslach وJackson الذي قامت بترجمته نصراوي صباح (2016)، بالإضافة إلى مقياس التفكك لVanderlinden وزملائه الذي قامت بترجمته بوسكين أسيا (2024). كشفت النتائج أن الممرضات ذوات الخبرة التي تتجاوز سبع سنوات يعانين من تفكك شديد واحتراق نفسي مرتفع، لا سيما على بعدي الإرهاق العاطفي وتبلد المشاعر. ويعود ذلك إلى أعباء العمل والظروف الصعبة، بالإضافة إلى المواقف الصادمة والمروعة التي تعرضن لها خلال جائحة كوفيد-19، والتي ما زالت تسبب لهن الألم والأرق والتوتر. في المقابل، تراوحت مستويات الاحتراق النفسي من مستوى منخفض الى متوسط لدى الممرضات الأقل خبرة بالرغم من معاناتهن من مستوى مرتفع من التفكك باستثناء حالة واحدة، وذلك رغم الخبرات الحياتية والصعوبات التي تلقينها في بداية مشوارهن المهني وأعباء العمل والظروف الشاقة في بيئة العمل.

Mots clés

الاحتراق النفسي ; التفكك الصدمي ; ممرضات الصحة العم ; مية